правна информация
Как Agile Futurist използва лични данни, когато посещавате luminaos.cloud.
LuminaOS е търговско наименование на Agile Futurist. Agile Futurist е регистрирана в Нидерландия (Търговска камара (KvK) № 77207777), със седалище De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Нидерландия. Ние сме администратор на личните данни, описани в тази политика.
Въпроси за тази политика или за вашите данни: privacy@agilefuturist.com.
Тази политика се отнася за посещението ви на luminaos.cloud. Тя не обхваща самата платформа LuminaOS, в която нашите клиенти (хотелите) решават как се използват данните на техните гости и служители. Договорът и споразумението за обработване на данни с всеки клиент описват ролята ни като обработващ.
Сървърни журнали. Когато отворите страница, нашият уеб сървър записва вашия IP адрес, датата и часа, заявената страница, адреса, от който идвате, и вида на браузъра ви. Използваме тези журнали, за да поддържаме сайта, да го пазим сигурен и да разследваме злоупотреби. Основание: нашият законен интерес от работещ и сигурен уебсайт (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR). Пазим ги 90 дни.
Вашият избор за бисквитките. Банерът ни за бисквитки (Cookiez, услуга на Elementor) съхранява избора ви в бисквитка на устройството ви за 180 дни, с идентификатор на съгласието, и записва избора при Elementor, за да можем да покажем какъв избор сте направили. Основание: нашето законово задължение да можем да докажем съгласието (чл. 6, пар. 1, буква „в“ и чл. 7, пар. 1 от GDPR). Вижте нашата Политика за бисквитките.
Инструменти за достъпност. Бутонът за достъпност на този сайт се зарежда от сървърите на Elementor, затова браузърът ви изпраща вашия IP адрес на Elementor при зареждане на страницата. Настройките, които изберете в него, остават в браузъра ви. Основание: нашият законен интерес от уебсайт, който всеки може да използва (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR).
Нашият асистент на уебсайта. Ако използвате AI асистента на LuminaOS на този сайт, използваме въпросите, които пишете, отговорите на асистента и откъсите от този уебсайт, на които се основават, за да ви отговорим. Въпросите ви се изпращат на Mistral AI SAS, която предоставя езиковия модел, чрез нейния адрес в Европейския съюз. Преди първия ви въпрос асистентът иска вашето съгласие. Основание: вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR), което можете да оттеглите по всяко време, като пишете на privacy@agilefuturist.com; това не засяга случилото се преди това. Пазим разговорите на нашия уебсайт 90 дни и след това ги изтриваме. За да предотвратим злоупотреби, асистентът ограничава броя въпроси, които един посетител може да зададе на ден, като това се следи по IP адрес. Моля, не въвеждайте лични, здравни или платежни данни в чата.
Когато ни пишете по имейл. Ако ни пишете, използваме вашето име, имейл адрес и съобщение, за да ви отговорим и да проследим запитването. Основание: нашият законен интерес да ви отговорим или стъпки, поискани от вас преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, буква „е“ или буква „б“ от GDPR).
Нашите формуляри за контакт и демо. Ако използвате формуляра на страницата ни Контакт или Заявете демо , използваме вашето име, имейл адрес и данните, които давате за хотела и въпроса си, за да ви отговорим и да организираме демо, с вашето съгласие, което давате чрез отметката във формуляра (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от GDPR). Можете да го оттеглите по всяко време, като пишете на privacy@agilefuturist.com; това не засяга случилото се преди това. Съобщението достига до нас по имейл; уебсайтът пази собствено копие, със запис на съгласието ви, в продължение на 30 дни и не съхранява вашия IP адрес.
Пазим кореспонденцията толкова дълго, колкото е нужно, за да ви отговорим и проследим запитването, освен ако законът не изисква да я пазим по-дълго.
На този уебсайт не използваме аналитика, реклама или проследяване чрез социални мрежи. Не продаваме лични данни и никакво решение за вас не се взема единствено по автоматизиран начин.
И трите действат от наше име. Споделяме данни с други само когато законът го изисква.
Можете да поискате копие от данните си, както и тяхното коригиране, изтриване или ограничаване, или да ги получите в използваем формат. Можете по всяко време да възразите срещу всяко използване, основано на нашите законни интереси. Можете да оттеглите съгласието си за бисквитки по всяко време, без това да засяга случилото се преди това. Пишете на privacy@agilefuturist.com.
Можете също да подадете жалба до орган за защита на данните, по-специално в държавата, в която живеете или работите, или в която смятате, че е станало нарушението. Нашият надзорен орган е Autoriteit Persoonsgegevens.
Актуализираме тази политика, когато уебсайтът се промени. Датата по-долу показва последната версия.
Последна актуализация: 25 октомври 2026 г.
