Trust Center
Alles wat u nodig hebt om te controleren of LuminaOS aan uw eisen voor gegevensbescherming voldoet, voordat u tekent. Transparant van opzet.
Juridische documenten
Het privacybeleid en het cookiebeleid gelden voor de website luminaos.cloud. De verwerkersovereenkomst en de algemene voorwaarden ontvangt u bij uw offerte.
Onze verwerkersovereenkomst volgens art. 28 AVG: hoe we persoonsgegevens namens u verwerken, inclusief subverwerkers, melding van datalekken, beheer van encryptiesleutels en verwijdering.
Hoe Agile Futurist omgaat met persoonsgegevens die via LuminaOS en deze website worden verwerkt.
Welke cookies deze website gebruikt, en hoe u uw toestemming beheert.
Register van subverwerkers
In lijn met art. 28, lid 3, sub d AVG houden we een openbaar register van subverwerkers bij, en kondigen we wijzigingen minstens 30 dagen vooraf aan.
| Subverwerker | Doel | Verwerkingslocatie | Doorgiftemechanisme |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS): cloudinfrastructuur en opslag | Rekenkracht, objectopslag (Amazon S3), netwerken en databases waarop het platform draait. | EU (Ierland, eu-west-1) | N.v.t. (EER) |
| Amazon Web Services (SES): e-mailbezorging | Transactionele e-mails en meldingen. | EU (Ierland, eu-west-1) | N.v.t. (EER) |
| Mistral AI SAS: AI-taalmodel (standaard) | Taalmodel voor de website-assistent op luminaos.cloud en de HR-assistent van het platform. Verzoeken gaan naar het EU-endpoint van Mistral. | EU (Parijs, Frankrijk) | N.v.t. (EER) |
| Amazon Web Services (CloudWatch): monitoring | Monitoring van applicatieprestaties, logging en alarmering. | EU (Ierland, eu-west-1) | N.v.t. (EER) |
Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Wilt u meldingen over wijzigingen in subverwerkers ontvangen, mail dan naar dpo@agilefuturist.com met als onderwerp “Sub-processor notifications”.
Beveiligingsmaatregelen
Een samenvatting van onze beveiligingsmaatregelen. Het volledige overzicht maakt deel uit van de verwerkersovereenkomst.
Beheer van encryptiesleutels
Elke omgeving wordt in rust versleuteld met AWS KMS, met sleutels die alleen voor uw omgeving zijn aangemaakt. U kiest wie het materiaal van uw gegevenssleutels beheert.
Standaard
Wij beheren de encryptiesleutels namens u in AWS KMS, met jaarlijkse sleutelrotatie. Dit is de standaard bij alle abonnementen en vraagt niets van u.
Op verzoek
U genereert het sleutelmateriaal op uw eigen computer en bewaart een eigen kopie. U kunt de kopie van de sleuteldienst op elk moment intrekken, waardoor elke opgeslagen kopie van uw gegevens in één keer voor iedereen onleesbaar wordt, ook voor ons en AWS.
Live
Elke back-up en elk langetermijnarchief wordt ook weggeschreven als exportkopie, versleuteld met een sleutel die alleen u bezit, zodat u die zonder ons op uw eigen computer kunt openen.
Wat dit niet verandert: onze infrastructuur draait op AWS, een aanbieder met hoofdkantoor in de VS, in EU-regio's. We beweren dus niet dat uw gegevens buiten het bereik van juridische procedures vallen. Voor vragen over de Amerikaanse CLOUD Act kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@agilefuturist.com.
Compliance
We zijn open over waar we staan op weg naar onafhankelijke verificatie.
Live
Verwerkersovereenkomst beschikbaar, register van subverwerkers bijgehouden, functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. Alle verwerking uitsluitend op gedocumenteerde instructies van de verwerkingsverantwoordelijke.
Live
Klantgegevens worden opgeslagen en verwerkt in de EU (Ierland, AWS eu-west-1).
In voorbereiding
De voorbereiding met een externe partner start in november 2026; certificering is gepland voor het tweede kwartaal van 2027.
Gegevensbescherming
Voor vragen over gegevensbescherming, de AVG of de verwerkersovereenkomst, of om uw rechten als betrokkene uit te oefenen.
Volgende stap
Plan een gratis demo van 30 minuten, rond uw hotel.
